Fonctionnement dans les locaux de la joujouthèque

  • Les poussettes, les bottes et les souliers (parents et enfants) ainsi que la nourriture venant de l’extérieur sont interdits dans la salle des jouets.
  • On ne sort pas les jouets de la salle tant qu’on n’est pas disposé à passer par le comptoir de prêts.
  • On utilise les jouets un à la fois. Si l’enfant ne joue plus avec le jouet, on le remet à sa place en s’assurant qu’il est complet.
  • Si un enfant met un jouet dans sa bouche, on dépose le jouet dans la boîte pour le lavage des jouets.
  • La supervision des enfants par les parents est exigée durant toute la présence à la joujouthèque.
  • Un non-respect des règles peut faire perdre le privilège de membre de la joujouthèque.


Retard
Une compensation monétaire par jeu par jour ouvrable est exigée pour les retards :
1ère semaine : 0.25$ par jour
2ième semaine : 0.50$ par jour
3ième semaine : 1.00$ par jour, pour un maximum de 10.00$
La carte de membre peut être suspendue ou cancellée, à la discrétion de la direction, si les retards sont trop fréquents.

Réservation
Afin de permettre à de nombreuses familles d’utiliser les services de la joujouthèque et considérant la nouveauté de ce service, aucune réservation ne sera possible.

Perte d’une pièce
En cas de perte temporaire d’une pièce ou d’une partie d’un jeu :

Rapporter l’objet égaré lors de la prochaine visite

Le membre aura une période de deux (2) semaines pour la/les retrouver et la/les rapporter.

En cas de perte définitive d’une pièce d’un jeu :

Après le délai de deux (2) semaines, si la/les pièces est/sont toujours manquante(es), l’item sera considéré comme incomplet et l’amende s’appliquera.

Remplacer l’objet ou débourser un montant égal à la valeur de remplacement.

Perte d’un jeu
La valeur de remplacement est le prix payé pour l’item par La Frimousse + 5.00$ de frais d’administration. Comme la joujouthèque obtient des rabais considérables, le prix demandé sera le coût réel et non la valeur marchande.

Bris d’un jeu
Tout bris ou mauvais fonctionnement d’un jeu doit être signalé dès que possible.

Les pièces cassées, disloquées, décollées ou déchirées doivent être rendues à part.

Afin de maintenir les jeux en bon état, nous vous demandons de respecter l’âge recommandé de ceux-ci.

En cas de bris d’une pièce de jeu :

Débourser un montant égal à la valeur de remplacement.

Lorsqu’il est possible de reproduire la pièce de remplacement sans que la nouvelle pièce nuise au déroulement du jeu, 2.00$ de frais d’administration seront applicables.

Lorsque le fabricant propose une pièce de remplacement, le montant de la pièce + 2.00$ de frais d’administration seront applicables.

Un item est considéré brisé s’il manque une ou plusieurs pièces ou une section complète. La pénalité est de 1.00$ par pièce manquante ou la valeur totale de l’item, si celui-ci n’est plus fonctionnel ou tout simplement perdu.

Items endommagés ou manquants
Pour un jouet abîmé, taché, crayonné, impossible à nettoyer ou ayant une boîte brisée ou craquée :

Une pénalité de 1.00$ par item ou la valeur de l’item si celui-ci n’est plus fonctionnel sera appliqué.

Pour un jeu de construction, d’assemblage ou de société :

Lorsqu’il est possible de reproduire la pièce manquante sans que la nouvelle pièce nuise au déroulement du jeu, 2.00$ de frais par pièce à remplacer + 2.00$ de frais d’administration seront applicables.

Lorsque le fabricant propose une pièce de remplacement, le montant de la pièce + 2.00$ de frais d’administration seront applicables.

Dans le cas d’une pièce essentielle d’un jeu de construction, d’assemblage ou de société, la valeur totale sera applicable.

Pour un casse-tête :

Dans le cas d’une pièce essentielle d’un jeu de société ou d’une pièce de casse-tête, la valeur totale sera applicable.